CRM - relacje z klientami

Customer Relationship Management – to zestaw procedur i narzędzi istotnych w zarządzaniu kontaktami z klientami.


Koncepcja CRM zapoczątkowała powstanie systemów informatycznych do zarządzania relacjami z klientami. Są one jednak wykorzystywane głównie jako zaawansowane książki telefoniczne.


BIZCON pomaga klientom na etapie wdrożenia lub procesu „rewdrożenia” (reaktywacji) systemu.

Skontaktuj się z nami    >>>